Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du RGPD est Maik Engler, Pater-Kolbe-Gang 5, 30457 Hannover, Allemagne. Contact : info@loopspare.com, téléphone +49 151 21172604. La version allemande de cette politique de confidentialité fait foi.

Hébergement

Ce site est exploité par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Les serveurs sont situés en Allemagne. Un contrat de sous-traitance au titre de l’art. 28 RGPD est conclu avec Hetzner. Nous n’utilisons pas de réseau de diffusion de contenu.

Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous ouvrez le site, le serveur traite des données techniques : adresse IP, date et heure, URL demandée et agent utilisateur du navigateur. Nous traitons ces données pour fournir le site de manière sûre et fiable et pour détecter les attaques (art. 6, par. 1, point f RGPD). Les données de journal sont supprimées après 14 jours.

Demandes de devis

Si vous envoyez une demande via le formulaire, via l’accès MCP pour assistants IA ou par téléphone, nous traitons vos données (société, nom, e-mail, pays, n° de TVA le cas échéant, pièces, message, votre déclaration d’utilisation finale et le contenu de l’appel) pour préparer et envoyer un devis et pour respecter le droit du contrôle des exportations et des sanctions (art. 6, par. 1, points b et c RGPD). Nous ne transmettons des données à notre fournisseur que dans la mesure nécessaire à l’exécution d’une commande. Nous conservons les données jusqu’à la fin de la relation commerciale, puis aussi longtemps que les délais légaux de conservation l’exigent.

Un service de notification utilisé pour les nouvelles demandes ne reçoit qu’un identifiant de demande, sans données personnelles.

Si vous utilisez un assistant IA, son fournisseur traite votre saisie selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne recevons que ce que l’assistant transmet à notre interface.

Cookies, suivi et ressources externes

Ce site ne dépose aucun cookie, n’utilise aucun outil de suivi ou d’analyse, ne charge ni polices externes ni autres ressources de tiers et n’utilise aucun réseau de diffusion de contenu. Nous servons nous-mêmes les polices et les feuilles de style. Un bandeau de consentement n’est donc pas nécessaire.

Vos droits

Vous avez le droit d’accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), à la portabilité des données (art. 20) et le droit de vous opposer aux traitements fondés sur l’art. 6, par. 1, point f (art. 21). Pour exercer vos droits, écrivez à info@loopspare.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. L’autorité compétente est le Commissaire d’État à la protection des données de Basse-Saxe (www.lfd.niedersachsen.de).